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企业管理出版社
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著者
卢卡斯
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埃文森
(1)
徐延军
(1)
曹希波
(1)
曹希波编著
(1)
朱迎紫
(1)
朱迎紫, 艾凤义译
(1)
牛海鹏
(1)
牛海鹏,谢爱丽译
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田启涛
(1)
盛乐
(1)
盛乐编著
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窦荣兴
(1)
窦荣兴编著
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罗伯特·w.卢卡斯著
(1)
艾凤义
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董国顺
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董国顺,徐延军,田启涛编著
(1)
谢爱丽
(1)
雷内·埃文森(renee evenson)著
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出版日期
2007
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2009
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2008
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2013
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文献类型
图书
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1.
新编现代酒店服务与管理实战案例分析实务全书
已借2次.
订购中
著者:
曹希波
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/543
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2.
客户服务:面向21世纪的客户服务指导手册
已借1次.
订购中
著者:
卢卡斯
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/224
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3.
完美服务:确保完美服务的101个方法
已借1次.
订购中
著者:
埃文森
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/404
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内容简介
著者简介
4.
店员培训必备手册
已借1次.
订购中
著者:
盛乐
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F718/537
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著者简介
5.
向银行学服务
已借3次.
订购中
著者:
董国顺
徐延军
田启涛
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F832.33/462
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内容简介
著者简介
6.
零售银行客户理财规划
已借1次.
订购中
著者:
窦荣兴
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F830.33/349
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