受新冠病毒肺炎疫情的影响，在全市疫情联防联控统一部署下，二月份济南市图书馆文化活动全部由线下转为线上开展，积极利用“互联网+”开启公共文化服务新模式，充分利用网站、微信、微博及相关直播平台等渠道，将技术与阅读推广相结合，为全市读者提供了丰富的文化供给，取得良好效益，为打赢疫情阻击战凝聚文化力量。

　　一、互联网+图书馆，积极开展线上文化活动

　　二月份，立足丰富馆藏资源尤其是电子资源优势，精心组织策划，加强部门协作联动，共推出网站、微信、微博、美篇等各类信息文章241篇，点击量累计60余万，各类文化惠民活动34场次，累计服务读者890余万人次，包括举办线上阅读推广活动16次，微博主题活动3次，音频播报9次，主题征集活动5次，市民朗诵作品展播活动等，并做好信息咨询服务。具体如下：

　　一是加大网站、微信宣传力度。1.发布网站各类信息73条，站内实时访问量28536人次，制作推出“济图数字阅读使用攻略”专题，抗疫及疫情防控专题。2.在“文旅战“疫”·泉城在行动”统一主题下，完成微信推文107篇、微博推送54件次，文章主要内容包括疫情知识普及及防控宣传、图书推荐、活动预告、动态资讯等，通过推文的发送，让读者快速了解疫情防控的科学知识、及时掌握线上活动情况、便捷获取济图数字阅读资源，掌握济图数字资源的使用方法。

　　二是整合阅读资源。推出“文旅e家助力美好生活”新春阅读主题，济图数字阅读攻略，泉民云阅读“扫码看书”、“悦听悦览码上同行”专题，“新型冠状病毒肺炎”专题等；完善扫码阅读平台资源内容，推荐数字阅读图书期刊174种，推出微信端“泉民云阅读”专栏，新增开通网上注册数字阅读读者85人；2月3日起恢复网借服务，累计发出包裹300余个，图书近800册；联合喜马拉雅举办免费线上听书活动，受众近百万，助力读者安心宅家阅读。

　　三是加强微博互动联动。发布图文信息54条，共计阅读量54.68万。参与全国图书馆微博联动话题活动3期，活动内容包括战“疫”不孤“读”—— 全国各地图书馆应援武汉视频联动；“以读攻毒”全民阅读公益行动——图书推荐、分享书单；“待到春回大地时”——呼吁网友响应号召减少出行等。

　　四是创新推出读者活动在线直播。主要包括“交享阅”领读人直播11次，故事绘本直播2次，公开课直播3次。“交享阅”领读人创新开启“书播”模式，共开展11期在线书播，为读者领读了《论语》《三体》《我们仨》《悲惨世界》《边城》等好书。“书播”开展以来，受到读者和网友们的欢迎和好评，人气居高不下，有不少外地网友观看，评论并点赞。许多领读人成为网红主播，人气高涨，11期在线书播总人气值高达136.2万，其中《三体》人气值达22.2万，《月亮与六便士》累计观看量达18.8万次，《悲惨世界》《白夜行》《边界意识》等多部图书领读直播观看超过16万次。同时，合理安排未成年人线上阅读活动直播，2月16日，利用新浪微博一直播开展故事会活动，首期直播绘本故事：精灵鸟婆婆；2月22日，第二期直播蒲蒲兰原创绘本故事《我是抗病毒小勇士》；组织举办“济图公开课”直播活动，截止目前举办3期，观众40余万。

　　五是音频作品展播。由少儿部专门针对低幼儿童制作的故事绘本联播持续进行，2月12日，七彩泉故事会线上活动，录制上传关于新型冠状病毒的绘本故事音频《甜甜的梦》，到济南市图书馆微信公众号；2月19日，长篇故事《超级战舰》连播上线到微信公众号，每周更新一次，已更新3期。此外，“用阅读告白，不让爱隔离”市民朗诵展播活动，已制作5期推送，受众50万。

　　六是组织发起征集活动。1.发动“心手相牵，我们在一起”——抗疫主题征文活动，截止到2月28日，累计收到各类稿件共33篇，其中包括散文、诗歌、日记等文字类稿件25篇，绘画类稿件7篇，音频稿件1篇。2.自2月起推出了第十一期“品书香一缕，享人生百味”悦读?荐书活动，在济南市图书馆微信公众号开设活动专栏，向广大读者征集原创微书评，截至2月28日，共收到有效微书评28篇，推荐了《活着》《北上》《人世间》等好书。3.参与举办“书香战疫”全国百家图书馆馆员慰问武汉同仁书信大赛活动，截止2月29日，共收到书信29篇。4.自2月23日，开展“致敬最美逆行者！济南市图书馆向全市小读者发出征集令”活动，3月8日截止，征集作品将建立相关数据库，并在我馆微信公众号和网站展出。5.与济南广播电视台鹊华读书会联合举办“我在，我阅读”活动，征集市民朗诵视频，受众500万人。

　　七是做好信息咨询服务。为读者提供多平台、多种形式的信息咨询服务883条，远程文献传递270篇，完成《文旅信息快报》5期，《信息摘编》1期，《泉城文化资讯》1期。

　　二、线上文化活动的新特点

　　济南市图书馆二月份线上文化服务活动呈现“互联网+图书馆”模式雏形，通过互联网的乘数效应，文化活动的社会效益被放大，突出表现出以下特点：

　　1.形式多样，样式活泼。不仅全方位利用微信、微博、直播平台、APP等多种新媒体形式，还创新推出音频、视频、书信等多种样式。

　　2.参加活动读者量大，地域覆盖突破市域范围。参与读者打破传统现场读者活动的地域限制，影响范围扩大至市外、省外读者，活动的文化效益通过网络不断放大。

　　3.互动性强。直播活动中，参与活动的读者数量、读者评论等即时即刻在屏幕上显示，与读者互动性增强，能及时获取读者反馈，准确把握读者心理。

　　4.利用大数据精准发力。通过后台抓取读者信息，可进行阅读、读者相关的大数据分析，利于精准决策阅读作品的选取和投放、阅读活动的开展等文化服务的开展。

　　5.文化活动可随时观看。不同于现场活动的一次性体验，音频播报、直播活动通过链接分享，不仅可参与即时在线直播，还可在活动结束后反复多次观看回放，不受活动地点、活动时间的限制，让一次活动发挥持续长远价值。

济南市图书馆

2020年3月1日