为贯彻落实全市优化营商环境大会精神，根据市纪委、市文广新局党委要求，市图书馆于7月3日上午组织全体职工观看了《打造“十最”营商环境 务必雷厉风行见实效》专题片。

　　观看影片后，市图书馆副馆长吴伟要求全体工作人员对照纪实片中所反映的问题，特别是工作纪律和工作态度的问题，认真反思、引以为戒、举一反三，坚决避免此类情况的发生。工作人员必须热情接待，特别是面对读者时要态度友善、作风谦和、方法有效、服务热情，力求最大程度的方便读者，坚决杜绝“多跑腿”和推诿扯皮现象的发生，一旦发现纪实片中的问题，要严肃处理。同时，市图书馆将继续围绕“以人为本”的服务理念，开展工作创新、服务创新，将“巾帼文明岗”创建推向全馆各个岗位，在全馆形成“优质服务为读者”的良好氛围。

　　最后，现场观影的市图书馆工作人员表示要坚持高度的责任心，提升服务意识，以争做泉城文化代言人为己任，为我市优化营商环境，建设文化泉城做出更大的贡献。

济南市图书馆

2018年7月9日